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服务做得很好，客户也满意，但就是不好意思收高价。报价的时候心虚，客户一压价就同意了。明明知道自己的服务值那个价，但说出来就像在骗人。这不是定价问题，是收费羞耻问题。本文帮你看清楚这个问题的本质，给出3个具体的克服方法。
一、先搞清楚：收费羞耻是怎么来的
收费羞耻不是天生的，是后天形成的。以下几个原因可能造成了你不敢收高价：
原因1：父母和老师告诉你”谈钱俗”
从小被教育”谈钱伤感情”、”谈钱俗气”，形成了一种潜意识：收钱是一件不好的事情。长大后即使知道商业社会收钱是正常的，但内心深处还是会觉得不好意思。
原因2：没有建立价值感
你觉得自己的服务”不值那个价”，是因为你没有认真算过你的价值。一节咨询500元，你觉得贵。但你有没有算过：为了能提供这节咨询，你花了多少年学习、积累了多少经验、付出了多少试错成本？
原因3：以前被拒绝的创伤
曾经报价被客户拒绝过，留下了心理阴影。之后再报价的时候，潜意识里害怕再次被拒绝，所以主动降低了报价，希望避免再次体验被拒绝的痛苦。
二、方法1：给你的服务算一笔账
不敢收高价的根本原因是你不觉得自己的服务值那个价。所以第一步是建立价值感。
拿出一张纸，算清楚你的真实成本：
- 为了这个技能，你学习了多少年？投入了多少时间和金钱？
- 你在职业生涯中踩过多少坑、付出过多少试错成本？
- 你的客户因为你解决问题的能力，节省了多少时间、避免了多大损失？
- 如果你不帮他解决这个问题，他的损失可能是多少？
当你把这些数字都算清楚的时候，你会发现你的服务其实比你想象的值钱得多。一节500元的咨询，帮客户避免了几千上万的风险，贵吗？一点也不贵。
算完之后，把这张纸放在你每天能看到的地方。每次报价之前看一眼，提醒自己：我的服务值这个价。
三、方法2：改变报价的方式
同样的价格，用不同的方式说出来，效果完全不一样。
不要报数字，先讲价值。
错误的报价方式：
“我们这个服务是3000元。”
客户听到的是：”又要收我3000元。”
正确的报价方式：
“帮您梳理完这一套业务流程之后，预计每月能节省30-50个小时的人工成本，按您的时薪折算下来，每年能省下几万到十几万的隐性成本。这个服务我们定价是3000元。”
客户听到的是：”花3000元，换来十几万的节省，这笔账很清楚。”
先说价值，再说价格。客户在心里已经算好了账，这时候报出来的价格就不显得贵了。
不要问”您觉得这个价格可以吗”，要给确定性。
报价的时候不要说”这个价格您看可以吗”，这等于在问客户”你允许我收你这么多钱吗”，等于主动给对方压价的机会。
正确的说法是：”我们的服务定价是3000元，包含以下内容……如果您觉得合适，我们可以签合同开始。”用陈述句而不是疑问句。
四、方法3：从小额开始练习，逐步升级
克服收费羞耻不是一蹴而就的，需要循序渐进。
第一步：先从”不好意思拒绝”的金额开始
找一个你不好意思拒绝的金额，比如帮朋友一个忙，你觉得收200元都张不开嘴。从这个金额开始练习，强迫自己开口收钱。
第二步：把这个金额乘以2
当你能够轻松收200元的时候，下次报价的时候把价格定到400元。发现自己能接受这个价格了。
第三步：把这个金额乘以3到5
继续升级，慢慢你会发现：你的服务确实值那么多钱。客户愿意付，说明他们认为值。不愿意付的，本来就不是目标客户。
每提高一次价格，都会过滤掉一批价格敏感型客户，留下真正认可你价值的客户。长期来看，高价客户反而更好服务，因为他们不纠结、不压价、信任你。
五、关于压价客户的处理
遇到客户压价怎么办？
错误做法：客户压价，马上同意。客户会觉得：看来还有空间，我压得更低一点。
正确做法：客户压价，给出两个选项：
“我们的标准服务是3000元，包含ABC三项内容。如果您预算有限，我们有一个简化版，收费1500元，包含A和B两项内容，您看哪种更适合您？”
给选项而不是让步。客户压价，你给他一个低配选项，既满足了部分需求，又保护了你的价格体系。
对于持续压价不成就放弃的客户：
果断放弃这类客户。愿意压价的客户，即使成交了，后续的服务过程也会很痛苦。不如把时间花在愿意为价值付费的客户身上。
六、最后一句话
收费是一件光荣的事情。你用你的专业能力帮人解决问题，收钱是正当的、合理的、应该的。不敢收钱，本质上是你不认可自己的价值。当你真正认可自己价值的时候，收钱就不再是问题。
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